Rücknahmegarantie

Wie kann ich meine Produkte zurückgeben?

Wenn ein Produkt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung:

Verpacken Sie Ihre Waren in der Originalverpackung und fügen Sie den mitgelieferten Packzettel hinzu.

Geben Sie Ihre Bestellnummer auf dem Paket an.

Senden Sie Ihr Paket mit ausreichend Porto an die unten angegebene Adresse:

Leeuwarden Zweig

Nieuwestad 20

8911 CS Leeuwarden

T: (058) 212 9291

E: info@gjvanarkjuwelier.nl

Zweig Zuidhorn

Hauptstraße 12

9801 BX Zuidhorn

T: (0594) 507 642

E: gj@vanark.nl

Sobald Ihre Sendung angenommen wurde, wird Ihnen Ihr Geld so schnell wie möglich zurückerstattet.

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Wenn Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs zurücksenden. Bestellungen müssen vollständig und (soweit möglich) im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Wir bitten Sie, unverzüglich nach Erhalt des Artikels zu prüfen, ob er unbeschädigt und vollständig geliefert wurde. Ist dies nicht der Fall, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, um dies zu melden.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

Produkte, die auf Anfrage von Ihnen als Kunde graviert wurden, Produkte, die maßgeschneidert sind.

Backrestricties

Innerhalb der Testphase von 14 Tagen haben Sie das Recht, Ihren Kauf wie in einem Geschäft zu bewerten. Wenn sich jedoch herausstellt, dass der an uns zurückgesandte Artikel für andere Zwecke verwendet wurde (z. B. zum Tragen, was zu Verschleißschäden geführt hat), kann eine mögliche Abschreibung berechnet werden. Sollte sich herausstellen, dass der Schaden nicht wiedergutzumachen ist, können wir die Rücksendung ablehnen und den Artikel an Sie zurücksenden.

Die Rückzahlung erfolgt so bald wie möglich, spätestens 14 Tage nach Stornierung des Kaufs. Alle anfallenden Kosten werden Ihnen erstattet. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt, das Sie erhalten haben, enthält Schäden oder Sie haben den falschen Artikel erhalten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Versandkosten, die Ihnen später entstehen. Dies bedeutet, dass wir das niederländische Recht einhalten.

Die Rücksendungen werden in der Reihenfolge ihrer Ankunft bearbeitet und bewertet. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Bearbeitung dauert maximal 14 Tage.